Field Collection Specialist - Garut

Bergabunglah dengan Indodana sebagai Field Collection Specialist di Garut dan menjadi pemain utama dalam menyediakan solusi keuangan untuk pelanggan kami. Peran ini menawarkan kesempatan unik untuk memanfaatkan keterampilan negosiasi Anda, membangun hubungan pelanggan yang kuat, dan mendapatkan penghasilan yang menarik.

Di Indodana, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Sebagai Field Collection Specialist, Anda akan bertanggung jawab untuk mengumpulkan pembayaran dari pelanggan kami dengan efektif dan efisien. Anda akan bekerja dengan tim yang solid untuk memastikan bahwa semua pembayaran dilakukan tepat waktu dan sesuai dengan kesepakatan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengumpulkan pembayaran dari pelanggan dengan efektif dan efisien.
• Membangun dan memelihara hubungan pelanggan yang kuat.
• Melakukan negosiasi dengan pelanggan untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan.
• Menggunakan sistem pengumpulan data dan perangkat lunak internal seperti Salesforce dan SAP untuk melacak dan mengelola pembayaran.
• Menyediakan dukungan dan solusi kepada pelanggan dalam hal masalah pembayaran.
• Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan yang terkait dengan pengumpulan pembayaran.
• Melaporkan hasil pengumpulan pembayaran secara berkala kepada manajemen.
• Memastikan semua transaksi dan dokumen terkait pengumpulan pembayaran disimpan dengan baik dan rapi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collection Specialist atau peran serupa di industri keuangan atau layanan pelanggan.
• Pendidikan minimal Sarjana dari perguruan tinggi terakreditasi.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan keterampilan negosiasi yang kuat.
• Penguasaan perangkat lunak pengumpulan data dan sistem internal seperti Salesforce dan SAP.
• Pengalaman dalam mengelola dan memelihara hubungan pelanggan.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memiliki kemampuan analitis.
• Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi.
• Bersedia untuk melakukan perjalanan dinas ke berbagai lokasi di Garut dan sekitarnya.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait